Geschäftsbedingungen

Milo Moje doo Drvenik bietet Unterkünfte und damit verbundene Dienstleistungen gemäß den auf unserer Website/in unseren Anzeigen/in unseren Broschüren verfügbaren Informationen an. Sofern nicht anders angegeben, sind im Gesamtpreis Bett, Bettwäsche, Wasser, Strom und Badetücher (keine Strandtücher) sowie Klimaanlage (sofern verfügbar) enthalten. Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung erforderlich, wie auf Seite 1 dieses Dokuments angegeben. Milo Moje doo bestätigt die Reservierung, nachdem die Anzahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Nach Erhalt der Anzahlung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung/einen Gutschein von Milo Moje doo, der die Zahlung bestätigt. Der Kunde ist verpflichtet, diese Bestätigung auszudrucken und bei der Ankunft vorzulegen. Sofern im Beherbergungsvertrag nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Restzahlung bei der Ankunft in der reservierten Unterkunft. Im Falle einer späteren Stornierung einer bestätigten Reservierung behält sich Milo Moje doo das Recht vor, die Vorauszahlung einzubehalten, um die mit der Reservierung verbundenen Kosten zu decken, wie unter „Änderungs- und Stornierungsrecht des Kunden“ angegeben.

Verbraucherschutzrecht

Gemäß Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt 79/09), Artikel 8 Absatz 1, und der Änderung des Gesetzes zur Änderung des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt 89/90), Artikel 5 Absatz 2, können schriftliche Beschwerden an die Adresse des Vermieters oder per E-Mail eingereicht werden: milomojekampmail.com .

STANDARDBESCHREIBUNG

Die auf der Website/in den Anzeigen/in der Broschüre von Milo Moje doo aufgeführten Unterkunftseinrichtungen werden gemäß der offiziellen Einschätzung der zuständigen lokalen Tourismusbehörden Kroatiens und der Unterkunftseigentümer beschrieben. Milo Moje doo hat die Unterkünfte nach Möglichkeit inspiziert.

ÄNDERUNGS- UND STORNIERUNGSRECHT VON MILO MOJE DOO

Milo Moje doo behält sich das Recht vor, die reservierte Unterkunft im Falle höherer Gewalt oder anderer Faktoren, die vor oder während des Aufenthalts nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren, zu ändern oder zu stornieren. In solchen Fällen kann die reservierte Unterkunft mit Zustimmung des Kunden durch eine alternative Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie zum gleichen Preis wie die ursprüngliche Reservierung ersetzt werden. Wenn die einzige verfügbare Unterkunft einer höheren Kategorie angehört und ihr Preis den Preis der ursprünglichen Reservierung um 10 % oder mehr übersteigt, behält sich Milo Moje doo das Recht vor, mit vorheriger Zustimmung des Kunden die Differenz in Rechnung zu stellen. Wenn keine alternative Unterkunft verfügbar ist, behält sich Milo Moje doo das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. Der Kunde wird über eine solche Stornierung spätestens 7 Tage vor der Ankunft informiert und in diesem Fall erstattet Milo Moje doo dem Kunden die volle Vorauszahlung zurück.

KUNDENPFLICHTEN

  • Besitzen Sie gültige Reisedokumente.
  • Prüfen Sie, ob für Sie und andere Mitglieder Ihrer Gruppe zur Einreise in die Republik Kroatien ein Visum erforderlich ist.
  • Halten Sie die Zollbestimmungen im Zusammenhang mit der Ein- und Ausfuhr von Währungen gemäß den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien ein.
  • Halten Sie sich an die Hausordnung in den Beherbergungsbetrieben und nehmen Sie die nach bestem Wissen und Gewissen gegebenen Hinweise des Gastgebers an.
  • Legen Sie dem Vermittler oder Unterkunftsbesitzer die Bestätigung der bezahlten Reservierung (per E-Mail erhaltener Voucher) vor.
  • Bringen Sie in der Unterkunft keine anderen Gäste unter als die in der Reservierung aufgeführten.
  • Reinigen Sie die Unterkunft vor Ihrer Abreise (Müll rausbringen, Geschirr spülen, Kühlschrank ausräumen).
  • Mit der Annahme der Reservierung verpflichtet sich der Kunde, etwaige während des Aufenthalts an der Unterkunft (einschließlich Möbeln und Küchenutensilien) entstandene Schäden zu melden und zu ersetzen.

GEPÄCK

Milo Moje doo ist nicht verantwortlich für zerstörtes, verlorenes oder beschädigtes Gepäck, noch für den Diebstahl von Gepäck oder Wertgegenständen aus der Unterkunftseinheit. Wir empfehlen die Anmietung eines Safes (sofern vorhanden) oder den Abschluss einer Reiseversicherung mit Diebstahlschutz. Verlorenes oder gestohlenes Gepäck muss dem Unterkunftsbesitzer oder der nächstgelegenen örtlichen Polizeistation gemeldet werden.

REISEVERSICHERUNG

Im Preis der über Milo Moje doo gebuchten Unterkunft ist keinerlei Versicherung enthalten. Wünscht der Kunde eine Versicherung, muss er diese direkt bei einer privaten Versicherungsgesellschaft abschließen.

Kurtaxe

Gemäß dem Kurtaxengesetz der Republik Kroatien sind Besucher verpflichtet, zusammen mit ihrer Unterkunft eine Kurtaxe zu entrichten. Der Standardpreis beträgt für Erwachsene (ab 18 Jahren) etwa 1 € pro Person und Tag. Jugendliche von 12 bis 17 Jahren erhalten 50 % Ermäßigung, Kinder von 0 bis 11 Jahren sind in den meisten Fällen von der Zahlung der Kurtaxe befreit. Die Gesamthöhe der Kurtaxe richtet sich nach Reiseziel und Aufenthaltsdauer und kann aufgrund von Wechselkursänderungen und lokalen Bestimmungen variieren.

WICHTIGE HINWEISE

  • Sofern nicht anders angegeben, ist der Check-in ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr möglich.
  • Wenn der Kunde außerhalb dieser Zeiten ein- oder auschecken muss oder verspätet ankommt, muss er den Eigentümer der Unterkunft oder Milo Moje doo benachrichtigen.
  • Kommt der Kunde ohne Benachrichtigung mehr als 24 Stunden zu spät, gilt der Vertrag als gekündigt.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Unterkunft in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie vorgefunden hat, mit Ausnahme der Endreinigung.
  • Milo Moje doo ist nicht Eigentümer der Unterkünfte und haftet nicht für etwaige Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Vermieter und dem Kunden.

ÄNDERUNGS- UND STORNIERUNGSRECHT DES KUNDEN

  • Der Kunde hat das Recht, die Reservierung schriftlich (per E-Mail oder Fax) zu ändern oder zu stornieren.
  • Wenn eine Änderung der Reservierung nicht möglich ist und der Kunde sich entscheidet, die Reservierung zu stornieren, gelten die folgenden Regeln:
    • Bei Stornierungen innerhalb von 42 Tagen vor der Ankunft behält Milo Moje doo die Anzahlung als Erstattung der Verwaltungskosten ein.
    • Bei Stornierungen 42 oder mehr Tage vor der Ankunft erstattet Milo Moje doo den vollen Betrag der Vorauszahlung auf das Bankkonto des Kunden.

Mit der Bestätigung der Reservierung und der Zahlung der Anzahlung bestätigt der Kunde unwiderruflich, dass er die oben genannten Bedingungen versteht und akzeptiert.

KOMPETENZ

Im Streitfall bemühen sich die Vertragsparteien um eine gütliche Einigung. Kann der Streit nicht einvernehmlich beigelegt werden, ist gemäß dem Recht der Republik Kroatien das Gericht in Makarska zuständig.